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2025年，泰寧縣文旅部門緊扣縣委“五到五訪五促”活動部署，主動作為、實干篤行，扎實開展“文旅項目攻堅年”行動，建立文旅工作對接服務清單，組織黨員領導干部深入項目現(xiàn)場、涉旅企業(yè)和景區(qū)景點，聽民意、訪民情、解民憂，持續(xù)推動“四下基層”走深走實。
6月27日，在泰寧縣5A級風景旅游區(qū)基礎設施提升項目建設現(xiàn)場，工人們正抓住晴好天氣，加快推進南會游客服務中心主體框架建設。泰寧旅游管委會主任、縣文旅局局長呂孫平來到建設現(xiàn)場，與項目負責人面對面交流，了解項目進展情況，并為施工企業(yè)存在困難進行現(xiàn)場辦公。
泰寧旅游管委會主任、縣文旅局局長呂孫平：“目前項目進展情況怎么樣？” 項目現(xiàn)場負責人雷明樣：“我們加班加點，增加機械、各班組人員投入，在保證安全跟質量的前提下，南會游客服務中心預計將于8月底完成主體結構建設，12月整體完工，交付使用。”
泰寧縣5A級風景旅游區(qū)基礎設施提升項目總投資4.2億元，主要建設生態(tài)停車場、游客服務中心、景區(qū)道路、游步道，并配套建設管網、監(jiān)控消防、供水供電、標識系統(tǒng)、旅游公廁。目前游客服務中心、景區(qū)道路和附屬配套設施正在有序建設，項目建成后將彌補泰寧縣南片景區(qū)旅游基礎設施陳舊的短板，進一步健全旅游公共服務體系。
今年以來，泰寧縣文旅部門將所有文旅工作項目化、項目清單化、清單責任化，認真梳理了“十大文旅配套設施項目、十大文旅融合消費場景和業(yè)態(tài)項目、十大文旅重點招商項目、十大新網紅打卡點”等“四個十”文旅項目進行集中攻堅，全力打造泰寧文旅新地標、新場景、新業(yè)態(tài)。 泰寧旅游管委會主任、縣文旅局局長呂孫平：“截止目前，已有南會游客服務中心、十里金溪夜游綜合體、耕讀李家業(yè)態(tài)提升等23個項目動工建設，基本完成了金湖大道綜合改造提升工程、泰寧影視基地提升工程等項目建設，累計完成投資近4.2億元，并謀劃了泰寧風景名勝區(qū)旅游基礎設施及景觀提升工程、國家級非物質文化遺產梅林戲文化產業(yè)園等14個億元以上項目，總投資達35.7億元。”
為迎接即將到來的暑期旅游熱，泰寧旅游管委會市場推廣局負責人正在協(xié)助康輝旅行社策劃暑假文旅康養(yǎng)路線產品，并解讀2025年營銷獎勵系列政策。
泰寧旅游管委會市場推廣局負責人肖求文：“7至8月份暑期，旅行社設計、包裝了哪些關于暑期市場的一些產品？” 康輝旅行社總經理錢峰：“根據(jù)今年的市場情況和縣里出臺的政策，我們在三、四月份的時候，也做了精心的部署，針對暑假旺季設計了親子野趣、研學打卡、影視打卡、大金湖魚宴美食類似于這種的產品。”
泰寧旅游管委會市場推廣局負責人肖求文：“針對今年的旅游市場，我們出臺了2025年旅游營銷獎勵辦法，以及針對在校學生等重點人群出臺相應政策，希望康輝旅行社作為泰寧的大型旅行社，強化引領帶動,進一步激發(fā)旅游市場主體活力。” 今年以來，泰寧縣文旅部門持續(xù)在游客引流上出實招，制定出臺《2025年泰寧縣旅游營銷獎勵辦法》，明確過夜貢獻、專列（切位）、重點區(qū)域、冬春增量等“十大文旅市場引流政策”，實行針對上海、泉州等重點區(qū)域和國鐵集團職工、中老年人等重點群體的景區(qū)優(yōu)惠政策，先后在北京、上海、廣州、福州等目標城市開展旅游推介15場，舉辦汽車場地越野挑戰(zhàn)賽、“來泰寧過年·看笑傲江湖”、“2025年福建省銀發(fā)研學主題產品推廣、“紅五月”文旅宣傳月等大型節(jié)慶賽事近20場，創(chuàng)新開展“狀元巡游”等街頭沉浸式演藝，通過營造“周周有活動、月月有精彩、季季有高潮”的旅游火熱氛圍吸引游客、拉動消費，預計上半年全縣游客接待量521.22萬人次，同比增長18.22%；旅游總花費40.79億元，同比增長19.89%。泰寧縣入選“2025年全國縣域文旅綜合競爭力100強榜單”，位列第36名。
隨著泰寧旅游熱度的持續(xù)攀升，貼心的服務保障也成為旅游體驗的重要亮點。 在尚書第景區(qū)門口，泰寧縣文旅局相關負責人正在和外地游客進行溝通，詢問景區(qū)和導游人員服務質量情況。
泰寧縣文旅局黨組成員、副局長余威：“泰寧酒店和這邊的旅游相關服務還行嗎？” 游客邵定文：“剛剛感覺了一下確實都還不錯的，確實各方面都還挺好。”
泰寧縣文旅局黨組成員、副局長余威：“有什么問題就隨時跟我們聯(lián)系，我們會盡量給你們做好服務和后勤保障，希望你們在泰寧能有一個愉快的旅程。” 今年以來，泰寧縣文旅部門深入實施以“吃住行游購娛”為主的“十大旅游服務品質提升”行動，全面推進旅游行業(yè)導游亂象、強制消費等問題整治工作，組織市監(jiān)、工信、城建交通等多部門開展聯(lián)合檢查，加強游客權益保護，并通過“12345”政務服務便民熱線及紀委監(jiān)委“碼上監(jiān)督”等多平臺多渠道暢通舉報投訴，今年已累計處置各平臺投訴、求助、訴求、建議110件，辦結率100%，游客滿意率100%。
同時，泰寧縣文旅部門還建立了涉旅企業(yè)基本信息、良好行為、失信記錄等“信用”數(shù)據(jù)庫，持續(xù)開展“旅游服務質量體驗官”活動，舉辦導游（講解員）、景區(qū)工作人員、酒店服務員等涉旅從業(yè)人員培訓20余期近2000余人次，為廣大游客提供具有“溫情、溫度、溫暖”的旅游服務體驗，以服務高質量贏得游客好口碑。 未來，泰寧縣將繼續(xù)堅定不移地貫徹“生態(tài)立縣、旅游興縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，以生態(tài)保護為根基，以文旅融合為引擎，進一步深化全域旅游發(fā)展，打造更具吸引力、競爭力和可持續(xù)性的旅游目的地。
泰寧旅游管委會主任、縣文旅局局長呂孫平：“接下來，泰寧縣文旅部門將認真學習貫徹2025年全省文旅經濟發(fā)展大會精神，深入推動‘勇?lián)敗⒋俟浴⒔ㄐ鹿Α袆樱钢静挥濉d文旅、當標兵’，持續(xù)在夯基礎、提品質、優(yōu)服務、拓市場上下功夫，加快‘一區(qū)五地’建設，全力打造內涵豐富的世界級風景名勝區(qū)，力爭年內實現(xiàn)‘游客接待量保持在千萬人次以上、旅游總花費超百億元’的目標。” （記者 柯劭坤 李少蘭） |
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