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近日,在泰寧縣大田鄉(xiāng)大田村,88歲的廖應香老人因遺忘社保卡密碼急需掛失,但行動不便無法前往銀行辦理。得知這一情況后,泰寧農信聯(lián)社大田信用社迅速啟動便民服務機制,派出工作人員攜帶移動終端設備,專程到老人家中提供上門服務。僅用時二十分鐘,便為老人辦理了密碼重置業(yè)務,解決了她的燃眉之急。
這一溫馨舉動是泰寧農信聯(lián)社近年來秉持“服務下沉、惠農便民”理念的一個縮影。 針對高齡、病殘等特殊群體,泰寧農信聯(lián)社不斷優(yōu)化金融服務流程,推出了一系列便捷措施,如移動設備上門服務、預約代辦等,已經累計為80余戶家庭提供了“零距離”的金融服務,極大地提升了這些特殊群體的生活便利性和幸福感。 為進一步加強對殘疾人企業(yè)、殘疾人的公益和綜合金融服務,泰寧縣殘聯(lián)和泰寧農信聯(lián)社舉行了“黨建+金融”共建合作簽約儀式。雙方共同致力于為殘疾人提供更加全面、貼心的金融支持和服務,推動完善銀行網點硬件設施,支持設立“殘疾人專柜”,減少排隊等待時間,并增設低位服務窗口、輪椅、ATM無障礙門鈴、衛(wèi)生間無障礙扶手等無障礙服務設施,確保殘疾客戶能夠便捷地獲得金融服務。
同時,泰寧農信聯(lián)社為殘疾群體開展了“個性化”金融服務。依托三明市殘疾人小額貸款貼息管理辦法,他們推出了“殘聯(lián)推薦、農信社辦貸、殘疾人受益”的協(xié)作模式,通過建立精準需求清單、設立專項信貸產品,為殘疾人、殘疾人家庭成員及助殘致富帶頭人提供差異化金融服務。 家住泰寧縣杉城鎮(zhèn)的吳求春便是這一政策的受益者之一。他早年在山上務農時被毒蛇咬傷右手,不慎致殘。身殘志堅的他在泰寧城區(qū)開了一家食雜店,并承包200畝竹林。由于筍制品銷售不暢,他的資金周轉出現困難。在束手無策之際,泰寧農信聯(lián)社主動上門服務,為他審批了5萬元的小額貸款貼息,幫助他渡過難關。 截至目前,泰寧農信聯(lián)社已經累計向30戶殘疾人創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放貸款200余萬元,幫助殘疾人通過自己的勞動增加收入,過上幸福的生活。 |